Conditions générales
Dernière mise à jour : 18 août 2026
1. Objet
MyKaelynn (« MyKaelynn ») propose deux services : l'achat de titres (1,49 €) ou d'albums (9,99 €) en téléchargement à l'unité, et des abonnements mensuels : Stream (4,99 €/mois, écoute seule), Stream + Téléchargements (9,99 €/mois, 10 téléchargements par mois) et VIP (19,00 €/mois, 50 téléchargements par mois). Les téléchargements inclus ne sont pas reportables d'un mois sur l'autre.
2. Compte client
La création d'un compte est obligatoire pour acheter et télécharger. Chaque compte est personnel ; le partage des identifiants ou des fichiers téléchargés est interdit.
3. Pré-écoute
Un extrait gratuit de 45 secondes est proposé pour chaque titre. Il permet d'évaluer le contenu avant l'achat.
4. Téléchargement à l'unité
Le fichier est disponible dans votre bibliothèque dès la confirmation du paiement. Le prix affiché s'entend toutes taxes comprises.
5. Abonnements
L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois, au tarif en vigueur, jusqu'à annulation par le client.
6. Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre bibliothèque. L'annulation prend effet à la fin du cycle déjà payé : l'accès reste actif jusqu'à cette date et aucun prélèvement supplémentaire n'est effectué ensuite.
7. Absence de remboursement
Conformément à l'exception au droit de rétractation pour les contenus numériques fournis immédiatement, aucun remboursement n'est possible après le téléchargement d'un fichier, ni après l'annulation d'un abonnement : le cycle en cours, déjà payé, n'est ni remboursé ni proratisé.
8. Licence d'utilisation
Les fichiers achetés ou téléchargés via un abonnement sont destinés à un usage personnel. Toute revente, redistribution ou exploitation commerciale requiert une autorisation écrite de MyKaelynn.
9. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à un abonnement, contactez-nous via nos réseaux sociaux ou par e-mail.